Vzhledem k velké vytíženosti přepravních služeb, může docházet ke zpoždění doručení vašich zásilek

Doprava a platba

Dodací lhůty a doprava

 

U každého výrobku je uvedena skladová dostupnost. Kupující bere na vědomí, že dostupnost u každého produktu je orientační a závislá na skladových zásobách, které se mohu i několikrát denně měnit.

 

Skladem ihned k odeslání – zboží, které máme skladem a je připraveno k okamžitému odeslání. Odeslání proběhne až po přijetí platby. Doručení dopravcem je obvykle do 48hod. od odeslání z našeho skladu.

 

Skladem u dodavatele – zboží je u našeho dodavatele, doba doručení je tři až čtyři týdny od objednání. Přesný termín vám bude upřesněn e-mailem, případně se můžete obrátit s dotazem k dostupnosti k jednotlivým výrobkům na email info@luxorio.cz, využitím kontaktního formuláře zde nebo přímo na kartě produktu přes odkaz „dotaz k produktu“

 

Na dotaz – dostupnost zboží vám sdělíme na emailu info@luxorio.cz, využitím kontaktního formuláře zde nebo přímo na kartě produktu přes odkaz „dotaz k produktu“

 

Vyprodáno – zboží je nedostupné a nelze objednat.

 

O vyřízení a předání vaši objednávky dopravci, vás informujeme e-mailem v den odeslání zboží z našeho skladu. Přepravní společnost vás bude následně informovat o přesném datu doručení. Doručování přepravní společností probíhá ve všední dny od 8:00 do 16:00 hod.

 

Upozornění: skladové dostupnosti na našich stránkách mají informativní charakter a v závislosti na prodlevě při aktualizaci skladu s rozhraním eshopu nemusí být zcela přesné.

 

Možnosti dopravy:

 

Zboží doručujeme ve spolupráci s kurýrní společností PPL a DHL. V případě nadrozměrného či křehkého zboží si vyhrazujeme právo jakkoliv měnit dopravce nebo způsob dopravy.

 

Cena dopravy:

 

Při platbě předem.....…..zdarma

 

Sledování zásilky:

 

Na vyžádání lze zaslat sledovací číslo a následně sledovat, kde se zásilka aktuálně nachází

 

Převzetí zásilky od dopravní společnosti:

 

Před převzetí zboží od dopravce zkontrolujte pečlivě vnější obal. Obal nesmí jevit známky poškození. Pokud je obal poškozen, sepište s řidičem reklamační protokol, popřípadě poškození nafoťte a o celé situaci nás neprodleně informujte na e-mail info@luxorio.cz. V případě poškození zásilky při přepravě reklamace neakceptujeme a je nutné reklamovat přímo u dopravce.          

 

 

Možnosti Platby

 

Převodem (zdarma) – Po odeslání objednávky vám automaticky odešleme na vaši emailovou adresu potvrzení objednávky s informacemi pro provedení platby (číslo účtu a variabilní symbol). Jakmile bude platba připsána na náš účet, dostanete email o potvrzení platby a pokud je zboží skladem, tak jej neprodleně odesíláme. V případě, že zboží na skladě nemáme, odešleme jej, jakmile jej naskladníme viz. skladové dostupnosti a dodací lhůty.

 

Online platební kartou (zdarma) – Po odeslání objednávky budete přesměrování na zabezpečenou platební bránu společnosti Gopay. Zde zadáte své údaje z platební karty a jakmile bude platba připsána na náš Gopay účet, zboží, které mám skladem neprodleně odesíláme. V případě, že zboží na skladě nemáme, odešleme jej, jakmile jej naskladníme viz. skladové dostupnosti a dodací lhůty.

 

Online bankovní převod (zdarma) – Pokud jste majitele bankovního účtu u vybraných bank (Komerční banka a.s., Česká spořitelna, mBank, Fio banka, Reiffeisen bank) lze uskutečnit rychlý převod peněz mezi účty stejné banky. Po odeslání objednávky budete přesměrování na portál své banky, kde zadáte platbu. Jakmile bude platba připsána na náš bankovní účet, zboží, které mám skladem neprodleně odesíláme. V případě, že zboží na skladě nemáme, odešleme jej, jakmile jej naskladníme viz. skladové dostupnosti a dodací lhůty

 

Gopay peněženka (zdarma) – pokud vlastníte elektronickou peněženku Gopay, můžete provést platbu z vlastního účtu Gopay na náš účet Gopay. Po odeslání objednávky budete přesměrování na Gopay, kde zadáte platbu. Jakmile bude platba připsána na náš bankovní účet, zboží, které mám skladem neprodleně odesíláme. V případě, že zboží na skladě nemáme, odešleme jej, jakmile jej naskladníme viz. skladové dostupnosti a dodací lhůty

  

Na splátky - veškeré informace o platbě na splátky naleznete ZDE

 

 

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz.